S’il est bon de savoir gérer les conflits, il est encore mieux de tout mettre en œuvre pour les éviter. Passons en revue quelques bonnes pratiques qui permettent d’y arriver. Gérer la performance En quoi animer la performance permet d’éviter des conflits ? Je répondrais à cette question par une autre : lorsque la performance n’est […]
S’il est possible de limiter le risque de conflit, il est impossible de rendre ce risque nul. Or la gestion de conflit est un exercice redouté par les managers, souvent par manque de formation. Peur d’être trop, ou pas assez, d’envenimer la situation …. En fonction du stade d’évolution d’un conflit, analysons les postures à […]
À l’origine d’un conflit, quelle que soit son ampleur et le nombre de protagonistes, il y a toujours un sentiment d’offense. S’il n’est pas réglé à la source, ce ressenti se transformera inévitablement en dette psychologique. Et une dette psychologique non pardonnée doit être payée : c’est le terreau du conflit. Il peut s’enraciner profondément […]
Avoir le sentiment que son travail contribue à quelque chose de plus grand que soi : quelle source de motivation ! On peut alors puiser dans ses réalisations le sentiment d’utilité (le pourquoi ?) et nourrir ainsi le sens de son travail. C’est un facteur indispensable pour se sentir accompli. Une vocation ne suffit […]
Toute notre vie nous apprenons. Acquérir en continu de nouvelles compétences est fondamental dans la construction d’une estime de soi positive, clé de la motivation. Ces dernières années de nombreuses entreprises ont compris que le développement des compétences personnelles au profit de la coopération est devenu indissociable de la performance collective. De l’identification d’un intérêt […]
Parmi les concepts de management développés au sortir des trente glorieuses, il en est un qui reste particulièrement applicable pour maximiser les chances de réussite d’un projet. Ce concept, c’est la sociodynamique, littéralement « le mouvement par les hommes ». Mais de quoi s’agit-il exactement? Génèse de la sociodynamique A l’origine de la sociodynamique, il y a […]
L’autonomie est un important vecteur de performance économique et sociale pour une entreprise. Elle permet aux salariés de monter en compétences par l’apprentissage, d’augmenter la prise d’initiatives, elle entraîne une plus grande motivation et une meilleure réactivité face aux changements et aux aléas. Découvrons comment la développer. Poser le diagnostic Première étape, car on […]
Signe de confiance par excellence, l’autonomie permet aux salariés de se sentir pleinement partie prenante dans la marche de l’entreprise et dans ses succès. Analysons ce facteur essentiel à la motivation. 1. Autonomie En fonction des contextes, l’autonomie peut couvrir un périmètre plus ou moins large et son sens peut sensiblement différer. Définition Historiquement, […]
La reconnaissance est un besoin vital pour tout être humain. Elle est indispensable au développement de l’estime de soi, condition sine qua non de la motivation. Pourtant, selon le baromètre Santé et Qualité de Vie au Travail de Malakoff Humanis 2021, 40% des salariés ont le sentiment de ne pas être reconnus par leur hiérarchie. […]
Cet élément se situe à la 5ème place des facteurs de motivation cités lors des études sur la motivation au travail. L’intérêt des missions prend ainsi une importance toujours plus grande dans les préoccupations des salariés. Signe de ce mouvement, l’apparition depuis quelques années du terme bore-out, qui par opposition au burnout, concerne l’épuisement professionnel […]
